Sinds 2 juni 2025 wijzigden de telefoonnummers van De Lijn. Met de overstap naar zonale 015-nummers willen ze de communicatie met reizigers eenvoudiger en duidelijker maken.

Bij veel telefoonabonnementen zijn tegenwoordig steeds meer gratis belminuten inbegrepen wanneer je naar een zonaal nummer belt. Daarom past De Lijn haar telefoonnummers aan zodat de drempel om telefonisch contact op te nemen lager wordt. De overgang gebeurt stapsgewijs om reizigers de tijd te geven om de nieuwe telefoonnummers te leren kennen. De oude nummers zouden vanaf begin 2026 afgesloten worden.

Heb je vragen voor De Lijn? Dan kun je terecht op volgende telefoonnummers:

• Voor de klantendienst: 015 40 88 40
• Voor informatie over wanneer een bus aan een specifieke halte zal toekomen: 015 40 80 00
• Voor informatie en reservaties van een flexbus: 015 40 88 88